Alcance de la aplicación de los medios alternativos de solución de conflictos
Palabras clave:
medios alternativos, conflictos, procedimiento, incidenciaResumen
El título de esta investigación es: Alcance de la aplicación de los medios alternativos de solución de conflictos en la Dirección Regional del Trabajo del Departamento de Caaguazú en el año 2019. El objetivo general de la investigación es: Reconocer el alcance de la aplicación de los medios alternativos de solución de conflictos en la Dirección Regional del Departamento de Caaguazú en el año 2019. Los objetivos específicos de la investigación son: Describir el procedimiento administrativo aplicado en la Dirección Regional del Trabajo; Conocer las causas más frecuentes de conflictos presentados en la Dirección Regional del Trabajo; Identificar el medio alternativo de solución de conflictos más utilizado en la Dirección Regional del Trabajo; Establecer la incidencia de los medios alternativos de solución de conflictos en la Dirección Regional del Trabajo y Examinar las ventajas y desventajas de los medios alternativos de solución de conflictos en la Dirección Regional del Trabajo. El diseño metodológico utilizado correspondió al no experimental, con un enfoque cualitativo, de carácter descriptivo y de corte transversal. Los principales resultados determinan que la causa más frecuente de conflictos presentados en la Dirección Regional del Trabajo es el despido injustificado; el medio alternativo más utilizado es la mediación; existe una incidencia positiva con respecto a la aplicación de los medios alternativos de solución de conflictos y en cuanto a la ventaja es la economía de tiempo y dinero.
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